親族所有の分譲マンションを相続しましたが、多忙のため手付かずの状態です。早めに資産整理を進めたく、相談しました。

【お客様の背景】
売買の別：マンションの売却
氏名：A・M様
年代：50代
職業：会社員
お住まいの地域：北九州市小倉北区
ご相談の地域：北九州市戸畑区
売却理由：相続
お問い合わせ方法：ホームぺージ
売却方法：買取

【ご相談内容】
昨年、親族の所有していた分譲マンションを相続したのですが、本業が多忙なため、相続後も何も手をつけられていない状態です。集合住宅であるため、毎月の管理費や修繕積立金が発生しており、早めに資産整理をしたいと考えています。
建物は築30年以上経っており、長年使用されていたため内部の状態にもやや不安があります。室内には生活用品や家具が当時のまま残されており、自分で整理する時間が取れない状況です。相続手続きもまだ終わっておらず、この先どう進めていいか悩んでおり、できれば手間なく売却できる方法を知りたいと思い、相談させていただきました。

【ご提案した解決策】
定期的な費用負担が続くことに不安を感じられていたため、まずは当社にて直接の査定を実施し、早期現金化の可能性をご提案しました。築年数が古く、維持管理の履歴が不明な部分については、お客様のご記憶や記録に基づいて情報整理を行い、査定金額に反映しました。
お部屋内に多数の私物が残っている状態でしたが、当社の買取プランでは不用品処分の費用も見積に含められることをご説明し、ご安心いただきました。また、登記未了であることも考慮し、信頼できる法務専門家をご紹介しながら、売却から名義変更まで一貫した対応を行いました。結果として、お客様のご負担を最小限に抑えた形で、売却・換金を実現できました。

【担当営業として大切にしたポイント】
ご多忙なご相談者様に対し、できる限り作業の負担がかからないように心がけました。提示金額については、物件の現状や付随費用を分かりやすくご説明し、安心してご判断いただけるよう誠実な対応を意識しました。