高齢の母の引っ越しを検討中です。あたたかくなり庭が荒れてしまう前に売却を済ませたいと考えています。価格や売却方法、最適なタイミングについてアドバイスをいただけるとありがたいです。

【お客様の背景】
売買の別：戸建の売却
氏名：Y・A様
年代：80代
職業：年金受給者
お住まいの地域：福岡市南区
ご相談の地域：北九州市門司区
売却理由：お住替え
お問い合わせ方法：チラシ
売却方法：仲介

【ご相談内容】
北九州市に実家があり母親が一人で住んでいます。高齢で足が不自由なことなどを考えると心配なため、姉が住む福岡市へ引越しを考えています。できれば春前、雑草などが生えて庭が荒れる前に引越したいのですが、今（10月）から売りに出すことは可能でしょうか。不動産の売却は初めてなので何から始めたら良いか分からず、チラシを見て地元の業者で御社が出てきたので相談させていただきました。価格はもちろんのこと、売却の方法やタイミング、必要なものなど色々と教えて欲しいです。

【ご提案した解決策】
具体的に引越しの時期などが決まっているとのことでしたので、実際にお伺いし査定に関するご説明や売主様が知りたいこと、売却の方法、タイミング、流れなどについてもお話させていただきました。売却の方法として、販売をお手伝いする仲介・当社の直接買取をご紹介しました。それぞれの良い点、悪い点を併せてご説明し、各査定額を書面にてご提案いたしました。
ご家族で検討いただいたところ今回は仲介で売り出すこととなり、結果としてお引越し前に購入希望者様が現れました。事情をご理解いただいた上で、売主様のお引越し後に物件引渡しをする条件で契約を締結、安心してお住み替えいただくことができました。

【担当営業として大切にしたポイント】
不動産の売却や購入などは人生の中でそう何度も経験することではありませんので、どうしたら良いか分からずお困りのお客様は沢山いらっしゃいます。全てのことを一度に理解することは難しいですし、専門用語なども多くありますが、できるだけ分かりやすく段階ごとに説明するよう心がけました。