親族の遺産で受け継いだ家の相続手続きが必要であることを知り相談したい。維持が困難で売却を検討中だが、解体が必要かどうか、また売却費用や買取金額についても知りたい。

【お客様の背景】
売買の別：戸建の売却
氏名：A・J様
年代：50代
職業：会社員
お住まいの地域：北九州市八幡西区
ご相談の地域：北九州市小倉北区
売却理由：相続
お問い合わせ方法：ホームぺージ
売却方法：買取

【ご相談内容】
数年前に親族が亡くなり、遺産として受け継いだ家をどうするべきか迷い続けていました。しかし、最近の法改正で、相続手続きをしないと罰則があることを知り、急いで対応が必要だと感じ、今回ご相談いただきました。現在、自分自身は別の場所に持ち家があり、その家を維持するのが難しい状況です。売却を考えていますが、解体しないと売れないのではないかと心配しています。また、売却にかかる費用や、直接買取の場合の金額についても知りたいとのことでした。

【ご提案した解決策】
早速、現地調査を行いました。お家にはまだ家財が残っている状態でしたが、雨漏りや傾きなどの重大な問題はなく、築約45年の建物としては良好な状態でした。聞き取りをしながら修繕履歴や状態を確認し、社内で仲介価格と買取価格の両方を精査した上で提案しました。
また、不動産売却には相続登記が必要であることをご説明し、弊社が直接買取を行う場合は、登記費用を当社が負担する旨もお伝えしました。お客様には仲介と直接買取のメリット・デメリットを比較していただき、最終的には買取をご選択いただきました。

【担当営業として大切にしたポイント】
相続登記の義務化に伴い、不動産売却に関するお問い合わせが増加していると感じています。お客様にとって最適な選択ができるよう、法改正に伴う知識を常に更新し、わかりやすく説明することを心がけています。買取と仲介の両方の提案を通じて、お客様が安心して決断できる情報を提供できるよう努めています。