新築で戸建てを購入しましたが、引越しを検討しています。現在の家には住宅ローンが残っており、これを売却して、新たにマンションをローンで購入する場合のアドバイスをお願いします。

【お客様の背景】
売買の別：戸建の売却
氏名：K・T様
年代：40代
ご職業：会社員
お住まいの地域：飯塚市
ご相談の地域：嘉穂郡桂川町
売却理由：お住替え
お問い合わせ方法：ウェブサイト
売却方法：仲介

【ご相談内容】
約8年前に桂川町で一戸建てを新築し住んでいますが、子どもの成長や今後の生活を考え、飯塚市内への引越しを検討し始めました。現在の家には住宅ローンが残っており、この状態で売却が可能かどうか知りたいです。また、新しい住まいとしてマンションを購入予定で、そこで再度住宅ローンを利用する計画です。売却と新しい物件の購入について、具体的なアドバイスをお願いします。

【ご提案した解決策】
初めてお問い合わせいただいたのは約1年前で、その時は参考のためと机上査定（周辺の売買事例を基にした価格算定）を提案しましたが、一旦保留となりました。数ヶ月後、再度具体的な相談を希望され、店舗にご来店されました。住み替えをご希望だったため、売却と購入を同時進行で進めることが最善と判断し、すぐに売却活動を開始しました。ご心配されていた住宅ローンの残高も、売却によって返済可能な見込みが立ち、飯塚市内でのマンション購入には新たなローンを組むことに決まりました。

【担当営業として大切にしたポイント】
初回のお問い合わせから時間が経っていましたが、当社が定期的に送っているニュースレターで当社のことを覚えていてくださったようです。私自身も、営業活動の際にはお客様に役立つ情報を提供し、印象に残るよう心がけています。必要な時に気軽に声をかけていただけるような関係を大切にしています。