定年後に病気が発覚し、通院のため病院近くに引越しを予定しています。家の売却から引越しまでをお任せできるとありがたいです。

【お客様の背景】
売買の別：戸建の売却
氏名：L・G様
年代：60代
ご職業：年金受給者
お住まいの地域：北九州市小倉北区
ご相談の地域：鞍手郡鞍手町
売却理由：お住替え
お問い合わせ方法：ホームページ
売却方法：買取

【ご相談内容】
昨年、定年を迎えたのですが、予期せぬ病気が発覚し、定期的に北九州市内の病院へ通院をしなければならなくなりました。現在は車で通院しているのですが、運転自体も体力的につらくなってきており、病院の近くに引越して安心出来る環境で生活したいと考えています。
次の住み替え先は賃貸マンションを予定しております。今現在、一人で生活しているとはいえ、屋内の荷物を全て持っていくことが難しいため、家売却のタイミングで荷物処分が必要になると思います。どこに相談すれば良いのかわからないので、売却から引越しまで全てお任せできると大変ありがたいです。

【ご提案した解決策】
お話を伺ってみると、お住み替え先として既に検討している賃貸物件があるとのこと。賃貸仲介の会社に調整を依頼しており、転居については問題が無さそうでした。これらを踏まえて、現在お住まいのお家をどうするか、ご相談者様と打ち合わせを重ねながら一緒に考えていきました。
その中で、転居後の残荷物の処分についての問題が出てきました。当社には不要な荷物を残したままお引き受けする買取サービスがあり、ご相談者様に説明したところご興味を持たれたようでした。もちろんデメリットとして、買取では仲介で販売するよりも低価格になってしまうこともお伝えしました。それでも売却に時間がかかるより、早く手放せる買取で進めたいとのご意向であったため、短期間での契約成立となりました。

【担当営業として大切にしたポイント】
お客様の心配事を解消できるよう、しっかりとご要望やお引越し先の情報をお伺いして対応させていただきました。