北九州の不動産売却・査定 | 株式会社エステートプラン
スタッフ紹介
森 大祐Daisuke Mori
- 八幡西店 営業
- プロフィール
- インタビュー
- 所属
- 八幡西店
- 血液型
- A型
- 趣味
- 運動・サウナ
- 保有資格
- 普通自動車免許
印象に残った仕事
長年営業を続ける中で、お客さまから直接「ありがとう」という感謝の言葉をいただけた瞬間が、最も心に残っています。
仕事で嬉しかったこと
仕事には専門知識が欠かせませんが、それだけでなく、私自身の人柄を信頼して契約を結んでいただけたとき、特別な喜びを感じます。この信頼こそが、仕事の原動力となっています。
これから挑戦したいこと
これからは、固定観念にとらわれず、より広い視野を持って多くの経験を積んでいきたいと考えています。お客さまにとって分かりやすい説明を心がけ、専門用語をなるべく避けることができるよう、知識をさらに深める努力を続けてまいります。日々の活動を通じて、一人ひとりのお客さまに寄り添える存在でありたいと願っています。
営業職での出会いや成長を教えてください
営業で出会った人生の転機
大学を卒業して以来、私は営業職としてさまざまな経験を積んできました。その中で、多くの方々との出会いがありましたが、特に私の人生に大きな影響を与えた一人の方との出会いをご紹介させていただきます。
営業という仕事では、実績や数字を最優先に考える方が多いのが現実です。しかし、私自身の信念としては、目の前のお客様に喜んでいただき、少しでもお役に立ちたいという想いが何よりも大切でした。そのため、数字だけに執着する働き方に対して、どこか違和感を抱いていた時期がありました。
そんな私の価値観を大きく変えてくれたのが、あるカリスマ性を持つ営業のプロフェッショナルとの出会いでした。その方は単に実績を上げるだけでなく、お客様を深く魅了し、自然と信頼を勝ち取る人でした。いつの間にか私自身もその姿勢に惹きつけられ、心を動かされていました。
学びと反省が生んだ新たな視点
その方と働く中で、私は気づかされました。それまでの私は、「お客様に不利益を与えたくない」という思いが強すぎて、お客様の真のニーズに気づけていなかったのです。自分の思い込みや固定概念に縛られていたことで、本当に必要な提案ができていなかったことを深く反省しました。その方の姿勢を間近で学ぶ中で、物事の見方や捉え方が大きく変わり、自分の中で新しい視点が生まれるようになりました。
また、前職で上司としての立場を任されていた際には、忙しさにかまけて部下や周囲への配慮が欠け、必要なサポートを十分に提供できなかった自分がいました。相手の気持ちを理解しようとする努力が足りなかったことは、大きな学びでもあり、痛みを伴う反省点でもあります。
さらに、お客様とのコミュニケーションにおいても、遠慮が先立ってしまい、核心に迫る話ができないまま終わってしまうことがありました。この経験を通して、「遠慮」と「空気を読む」は似て非なるものであり、誤解されないようしっかりと自分の思いを伝える重要性を改めて実感しました。